Qualität

Welche Behandlungen möchten Sie beurteilen?

Zufriedenheit mit der Behandlung

1. Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit Ihrer Behandlung?

2. Wie wohl fühlen Sie sich in unserer Praxis?

Kommunikation und Erklärungen

3. Wie bewerten Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft?

4. Wurden die Behandlungsziele klar mit Ihnen besprochen?

5. Wurden Ihnen die Behandlungsmethoden und -techniken verständlich erklärt?

6. Hatten Sie ausreichend Gelegenheit, Fragen zur Behandlung zu stellen?

7. Wie gut wurden Ihre individuellen Bedürfnisse,  persönlichen Wünsche und Bedenken berücksichtigt?

Wohlbefinden und Komfort

8. Fühlen Sie sich in der Behandlung gut betreut und unterstützt?

9. Fühlten Sie sich während der Behandlung wohl und entspannt?

10. Wurden alle Hygienestandards während der Behandlung eingehalten?

Praxis & Atmosphäre

11. Wie empfinden Sie die Sauberkeit und den Komfort der Praxis?

12. Sind die Behandlungsräume gut ausgestattet und einladend?

13. Wie bewerten Sie die Atmosphäre während der Behandlung (z. B. Ruhe, Musik, Licht)?

Termine und Organisation

14. War es einfach, einen Termin zu vereinbaren?

15. Wurden Sie pünktlich zu Ihrem Termin aufgerufen?

16. Gab es Schwierigkeiten bei der Terminabsprache oder -absage?

Ergebnisse und Fortschritt

17. Wurden Ihre Erwartungen das das Behandlungsergebnis erfüllt?

18. Hat sich Ihre Therapeutin genügend Zeit für Sie genommen?

19. Wurden Ihnen die Behandlungsschritte und möglichen -verläufe verständlich erklärt?

Verbesserung & Anregungen

Würden Sie unsere Praxis weiterempfehlen?

Ganz herzlichen Dank für Ihre Unterstützung!